CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Clients et l'entreprise Laurenzio y adhèrent sans réserve et le fait d'envoyer une commande à l'entreprise Laurenzio en utilisant le présent service ou la simple consultation du présent site vaudra pour le Client manifestation de cette adhésion.

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente peuvent être modifiées à tout moment par l'entreprise Laurenzio, c’est la raison pour laquelle nous invitons les Clients à en faire une relecture attentive avant chaque achat.

Ces conditions ne s'appliquent pas aux achats effectués par les Clients dans le magasin à Combloux.

Le Client fait son affaire personnelle pour la mise en place des moyens informatiques nécessaires permettant l'accès au Site www.granits-montblanc.fr et conserve à sa charge les frais d'accès à celui-ci. Il est précisé que L'entreprise Laurenzio décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations. Et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les conséquences, provoqués pour les mêmes raisons et dans les mêmes conditions.

Enfin, nos services sont réservés aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce service. Toutefois, l'utilisation du site (consultation, achat) par une personne frappée d'incapacité au sens de l'article 1123 et suivants du Code civil, sera alors sous la responsabilité de son représentant légal.

Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine hors Corse.

 

Informations éditeur :

 

Entreprise Laurenzio taille de pierre boite postale 37, établie au 340 rte de la barme 74920 Combloux, telephone 04 50 58 60 96 fax 04 50 58 69 00, dont la responsable juridique est Evelyne Laurenzio

Directeur de la publication : Siméon LAURENZIO en sa qualité d'assistant de direction et gestionnaire polyvalent

Hébergement, référencement et réalisation : Les pages jaunes

 

Respect des droits de propriété intellectuelle

 

L’ensemble des éléments figurant sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. L'entreprise Laurenzio est titulaire des droits sur ces différents éléments, à l’exception des droits sur les marques des tiers qui pourraient être citées. Toute atteinte à ses droits engagerait la responsabilité de son auteur.

 

Informations sur le site :

 

Utilisation des informations présentes sur le site :

L'utilisation de tout document provenant du site granits-montblanc.fr n'est autorisée qu'à titre d'information pour un usage privé. Toute utilisation qui pourrait être effectuée à d'autres fins est expressément interdite.

L'entreprise LAURENZIO s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Aussi, elle avertit le visiteur qu'il lui appartient de vérifier l'information par d'autres moyens, y compris en contactant la société.

En conséquence, L'entreprise LAURENZIO décline toute responsabilité : pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site à l’exception des descriptions des produits ; pour tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site ; et plus généralement pour tous dommages, directs ou indirects, qu'elles qu'en soient les causes, origines, nature ou conséquences, provoqués à raison de l'accès de quiconque au site ou de l'impossibilité d'y accéder, de même que l'utilisation du site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. Les photographies reproduisant les produits ne sont pas contractuelles.

Informations d’ordre technique :

Le présent site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l'exception des cas de force majeure, difficultés informatiques, difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou difficultés d'ordre technique. Pour des raisons de maintenance, L'entreprise LAURENZIO pourra interrompre à tout moment le site.

Stocks :

L'indication du stock ne représente pas le stock réel à l'entreprise. Les stocks sont renouvellés régulièrement, et il est très rare qu'une rupture de stock puisse arriver. Il peut y avoir une rupture de stock malgré le nombre indiqué sur le site, mais L'entreprise LAURENZIO fera le maximum pour vous faire parvenir votre produit dans les meilleurs délais, sous réserve de disponibilité chez le fournisseur. En cas d'indisponibilité chez le fournisseur, l'entreprise LAURENZIO vous remboursera le montant du produit dans les meilleurs délais. Toutes ces informations sont données à titre indicatif et non contractuel, et dans la limite des quantités physiquement disponibles en entrepôt ou en magasin au moment de l'achat ou de la consultation.

Notice technique :

Les « Conseils et solutions » fournis sur le site le sont à titre purement indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de L'entreprise LAURENZIO.

 

La commande

Après avoir sélectionné vos produits éligibles à l’achat en ligne et vous être identifié, vous choisirez votre mode de paiement (par carte bancaire en paiement sécurisé uniquement, par paypal, par chèque).

Vous devrez renseigner l'ensemble des champs obligatoires précisés sur le formulaire électronique.

Un numéro de commande vous sera attribué.

La seule remise de ce numéro d’enregistrement de la commande ne vaudra pas acceptation de la commande ; notre engagement n'étant définitif qu'après reception de votre paiement

Dès réception ou acceptation de votre règlement, la procédure d'expédition de votre commande est lancée.

A la réception de votre commande par nos services, un courriel récapitulatif vous sera envoyé à l’adresse mail que vous aurez indiqué dans le formulaire. Ce dernier ne vaut pas acceptation de votre commande par L'entreprise LAURENZIO.

Après vérification des stocks disponibles, un courriel vous sera envoyé accompagné de votre facture reprenant l’ensemble de votre commande réajustée en fonction des stocks disponibles et du montant qui sera débité en conséquence.

Les produits indisponibles ne feront pas l’objet d’une nouvelle livraison, il vous appartiendra donc de passer une autre commande dès que les produits seront disponibles.

En cas de modification importante de votre commande, L'entreprise LAURENZIO se réserve la faculté de vous envoyer un courriel à l’adresse indiquée afin d’obtenir la confirmation du maintien de votre commande. A défaut de réponse de votre part sous 3 jours, L'entreprise LAURENZIO se réserve la faculté d’annuler votre commande.

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire disponible dans la rubrique « Contactez-nous ».

 

Paiement en ligne

Après avoir sélectionné les produits (hors Bons plans et Arrivages) dans le magasin LAURENZIO choisi et les avoir intégrés dans le panier dans la limite du stock disponible en magasin, l’utilisateur est invité à s’identifier.

Après validation du devis, celui-ci est disponible pour impression par l’utilisateur. Les devis sont valables, sauf cas exceptionnel, pour un mois à compter de sa réalisation. Le délai de validité est précisé sur le devis.

 

Le prix

Les prix indiqués sont TTC (toutes taxes comprises).

Pour les produits présentés sur le site et ouverts au service de commande en ligne : les prix indiqués sont exclusivement valables pour les commandes passées sur le site et au jour de la commande. Le prix de ces produits peut être différent en magasin.

Sauf indication contraire, les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition ou de livraison et notamment le coût du transport.

Nous ne sommes pas en mesure pour l'instant de formuler une offre hors taxes pour les Clients hors Communauté Européenne.

 

Le paiement

Le paiement par carte bancaire : Toutes les données saisies sont immédiatement cryptées. Ces informations ne sont connues que des ordinateurs de la Banque postale pour se mettre en relation avec la banque du client. A aucun moment, L'entreprise LAURENZIO ou une personne sur le web ne peut visualiser votre numéro de carte. Les règlements des clients sont remis en banque le jour de l’expédition de la commande ou du retrait de la commande, le montant de la commande étant ainsi débité du compte bancaire du client ce même jour.

 

La livraison

Mode de livraison :

Les livraisons sont réalisées par voie postale dans la limite des poids et dimensions fixés par la poste

Délai :

Votre commande sera livrée sous un délai de :

2 jours ouvrés par voie postale

 

Le délai de livraison indiqué s'entend hors week-ends et jours fériés.

Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de commande, sous réserve d'acceptation de votre paiement.

Nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés vous soient livrés dans les délais prévus. En cas d'allongement du délai de livraison indépendant de notre volonté (cas de force majeure, grèves locales ou nationales…), nous nous engageons à vous prévenir le plus tôt possible.

 

Zone de livraison :

Les livraisons ne s'effectuent qu'en France métropolitaine (Corse incluse, hors DOM-TOM) à l'adresse indiquée par le client.

 

Tarifs :

Les frais de livraison vous seront facturés selon l'indication a coté du produit

La livraison s'entend dans votre boite aux lettres

 

 

Livraison par colis postal :

La livraison sera effectuée par le biais de colis postal, livré directement à votre domicile.

En cas d'absence le jour de la livraison à votre domicile, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous invitant à venir retirer votre commande auprès de votre bureau de Poste.

A défaut du retrait de votre colis à votre bureau de Poste, votre commande vous sera remboursée à l’exception des frais de livraison qui correspondent aux frais de retour ainsi que des frais de débalage et remise en vente de 10euros supplémentaires.

 

Le retrait de votre produit peut se faire à notre entreprise à Combloux

Un remboursement des frais de ports sera faite si le colis n'a toujours pas été expédié.

 

 

La conformité de la commande

Si votre commande est incomplète, signalez-le nous dès réception par e-mail c

Pour des problèmes durant le transport et des colis abîmés, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : laurenzio.granits@orange.fr afin de convenir des modalités d’échanges.

Le droit de changer d’avis

Vous disposez d’un délai de rétractation légal de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de votre commande. Le colis est présumé réceptionné 3 jours après sa date d’envoi ou à la date mentionnée sur le bon de retrait.

Dans ce cas, dans un délai de 14 jours suivant la réception ou le retrait de votre commande, vous devrez préalablement nous contacter pour connaître les modalités de retour :

- par mail à l'adresse suivante : laurenzio.granits@orange.fr

- Par courrier, à l’adresse suivante :

ENTREPRISE LAURENZIO TAILLE DE PIERRE

BP37

340 RTE DE LA BARME

74920 COMBLOUX

en stipulant la date d’achat et son N° de commande, l’(es) article(s) sujet(s) à la rétractation et votre e-mail.

 

Il convient également de stipuler votre choix pour le retour des articles concernés :

- Par voie postale

- Au magasin à l'adresse suivante : 340 rte de la barme 74920 combloux

Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner l’(es) article(s) sujet(s) à la rétractation.

Nous n'accepterons pas de retour en port dû.

Les frais de retour restent à votre charge.

Le produit devra être en parfait état, neuf et dans son emballage d’origine. A défaut, le retour ne saurait être accepté. Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué et un courriel vous sera envoyé afin de vous indiquer les formalités quant au réacheminement de votre produit chez vous, notamment l’envoi d’un chèque correspondant aux frais de port selon le barème fixé en annexe.

Par ailleurs, aucun retour ne sera accepté pour les produits descellés et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

 

Si le retour remplit les conditions de recevabilité dans le cadre de la rétractation susmentionnées, le remboursement du(es) produit(s) et des frais de livraison vous seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du formulaire de rétractation ou, au plus tard à la réception des produits si cette dernière n’est pas intervenue avant la fin de ce délai.

 

Les Produits

Certains produits sont dangereux. Respectez impérativement les précautions d’emploi.

 

La Garantie des produits

Les garanties contractuelles relatives aux Produits, et leurs conditions d'application, sont fixées par le fournisseur du Produit. Les garanties contractuelles sont donc susceptibles d'être différentes (durée, étendue, etc.) en fonction des Produits, des fournisseurs et des marques. La garantie commence à courir à compter de la réception des Produits.

De manière générale, Nous vous indiquons que ne sont pas couverts par la garantie contractuelle offerte par les fournisseurs :

- Les dysfonctionnements liés à une mauvaise utilisation et/ou à un défaut d'entretien du produit.

- Les dysfonctionnements liés à l'usure normale des Produits et le remplacement des accessoires, pièces d'usure et consommables.

- Les dégradations liées aux divers chocs occasionnés aux produits (notamment choc thermique et gel de robinets non vidangés).

Les opérations d'entretien courant (vidanges, réglages, affûtage, etc.) n'entrent pas dans le cadre de la garantie contractuelle offerte par les fournisseurs.

 

Indépendamment de la garantie contractuelle consentie, les Produits restent garantis au titre de la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices tels que définies aux articles L.211-4 et suivants du Code de la Consommation et 1641 et suivants du Code Civil.

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :

-bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

-peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation ;

-est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

 

 

L’utilisation des données collectées

Les données communiquées par nos clients et les visiteurs du site font l'objet d'un traitement informatique par l'entreprise LAURENZIO. Elles sont utilisées pour le traitement de votre demande ou de votre commande et pour mieux vous connaître afin d’adapter notre offre à vos besoins. Elles sont destinées à l'entreprise LAURENZIO et à ses prestataires pour l'exécution des contrats et demandes.

Si vous avez passé commande de produits ou services auprès de l'entreprise LAURENZIO, ou si vous vous êtes abonnés à une lettre d'information électronique de l'entreprise LAURENZIO, nous pouvons vous adresser nos offres commerciales et informations sur nos produits et services par messagerie électronique. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de propositions par courrier électronique.

Si vous avez exprimé votre accord, vous pouvez également recevoir des propositions de nos partenaires par courrier électronique. Nous nous assurons auprès de nos partenaires qu'ils respecteront votre droit d'opposition à l'envoi de tout nouveau message.

 

Déclaration auprès de la CNIL

Le présent site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez, d'ailleurs, visiter le site Internet de la CNIL à ce sujet : www.cnil.fr

 

Droits d’accès et de modifications

Vous bénéficiez d'un droit de regard et de modification sur les informations que vous nous communiquez. La loi "Informatique et Libertés" du 06.01.1978 vous fait bénéficier d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles que vous nous communiquez. Dans le cas où vous voudriez exercer ce droit, signalez-le-nous, par e-mail.

Vous pouvez consulter et télécharger le texte de loi au format PDF sur le site Internet de la CNIL : www.cnil.fr

 

 

Néanmoins, toute modification ou suppression sur vos données personnelles, intervenant avant la livraison de votre commande et rendant impossible cette dernière, vaudra annulation de votre commande. 

 

Informations cookies

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons des informations relatives à votre navigation. Cette collecte s’effectue, sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment, de façon automatique, par l’intermédiaire de cookies (fichiers textes envoyés vers votre navigateur et enregistrés sur votre disque dur si vous leur avez accordé ce droit), nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.

Réserve de propriété

Il est convenu que les marchandises livrées et facturées au client restent la propriété de l'entreprise LAURENZIO jusqu'à complet paiement de leur prix, en application de la loi n°80-335 du 12 mai 1980 et des articles 115 alinéas 2 et 122 de la loi n°85-98 du 25 janvier 1985.

Les ventes sont donc conclues avec réserve de propriété et le transfert de cette propriété n'intervient qu'après complet paiement du prix. Le défaut de paiement pourra entraîner la revendication des marchandises.

Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle à compter de la livraison au transfert à l'acheteur des risques de perte ou de détérioration.

 

Responsabilité

l'entreprise LAURENZIO ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

l'entreprise LAURENZIO ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

l'entreprise LAURENZIO ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l'Utilisateur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires.

 

Loi et Tribunal compétent

Les présentes conditions générales de vente sont régies pour l’ensemble de leurs stipulations par la loi française.